今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

森松国际持续回购股份 彰显公司价值信心

香港 - 2024年6月14日 - 森松国际(02155)今日宣布，于2024年6月13日回购股份4.8万股，耗资约29.58万港元。回购价格介于每股5.87港元至5.98港元之间。

此次回购是森松国际继5月以来持续进行的股份回购计划的一部分。截至目前，公司已累计回购股份约152.8万股，耗资约881.81万港元。

森松国际表示，本次回购股份体现了公司对自身发展前景的信心，以及回馈股东的承诺。公司将继续审慎评估市况，并在适当时候采取进一步的回购行动。

森松国际是一家全球领先的工程机械制造商，主要从事挖掘机、装载机、平路机等工程机械的研发、制造和销售。公司产品广泛应用于建筑、交通、能源、矿山等行业。

关于森松国际

森松国际成立于1992年，总部位于香港。公司在全球拥有多个生产基地和销售网点，产品销往世界各地。森松国际致力于为客户提供高品质的工程机械产品和服务，助力客户成功。

联系方式

森松国际

电话：+852 2182 1818

[移除了电子邮件地址]

免责声明

本新闻稿仅供参考，不构成任何投资建议。投资者应自行判断投资风险。